Chatbot × Agente
Chatbot segue roteiro. Agentes entendem a mensagem e já sabem o próximo passo.
A diferença aparece na primeira resposta fora do script, e é ali que a venda costuma se perder.
Chatbot
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Agentes Clint
Seu time cresce sem contratar
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Você não configura. Você conversa.
Não tem fluxo para montar. Você fala como se estivesse treinando um funcionário novo. Ele entende, começa a atender e vai melhorando a cada conversa.
Em poucos minutos ta no ar
Tenha uma análise completa dos seus agentes
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Metrifique tudo o que você precisa sobre um agente.
Confira custo, volume de interações e histórico de cada agente em um só painel.
Veja cada atendimento em tempo real
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Acompanhe todas as conversas do seu agente.
Veja em tempo real tudo o que o seu agente está fazendo e cada conversa que ele já teve.
Do primeiro contato ao fechamento
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Visualize as negociações que o seu agente está fazendo.
Acompanhe, em uma visão por etapas, como estão as oportunidades que o seu agente está conduzindo.
