Case WBC Trade | 8 em 10 novos contatos respondidos pela IA em até 5 minutos
Case · Veículos importados de luxo

Na WBC Trade, 8 em cada 10 novos contatos são respondidos pela IA em até 5 minutos.

A WBC Trade importa e revende veículos de luxo e de performance, em Itajaí e em Uberlândia. Na Clint, a agente de IA Clara atende cada contato novo no WhatsApp, de dia, de noite e no fim de semana, e deixa a conversa pronta para o consultor.

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8 em 10

novos contatos respondidos pela IA em até 5 minutos

15 s

para a primeira resposta, na mediana

8 em 10

contatos fora do horário respondidos em até 5 minutos

O resultado

De dia, de noite e no fim de semana, resposta em segundos.

Novos contatos desde que a Clara entrou no ar, medidos na própria conta da WBC Trade na Clint. Contamos a primeira resposta da agente de IA, sem mensagens automáticas.

Atendimento com IA
8 em 10

novos contatos respondidos pela IA em até 5 minutos

  • Cerca de 15 segundos para a primeira resposta
  • Fora do horário a resposta é igual
  • Consultor recebe a conversa pronta
Como a WBC Trade roda

Do interesse no carro à conversa com o consultor, com a Clara no primeiro contato.

Todo contato novo no WhatsApp é atendido pela Clara. Ela entende o carro e o momento do cliente e passa a conversa para o time.

1 · Atendimento com IA

A Clara responde em segundos

A agente de IA atende pelo WhatsApp a qualquer hora e entende qual carro o cliente procura.

Agente de IAWhatsApp
2 · Qualificação

O interesse fica registrado

Modelo, momento de compra e cidade ficam no histórico do cliente.

QualificaçãoHistórico
3 · Consultor

O time segue a conversa

Com a conversa pronta, o consultor da WBC continua o atendimento no mesmo lugar.

ConsultorFunil
Para varejo e e-commerce

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Fale com um especialista da Clint. A gente entende como a sua loja vende e mostra como colocar um agente de IA para responder cada cliente na hora.

Quero falar com um especialista
  • ConversaUm especialista da Clint entende a sua operação e indica o plano certo.
  • Agente de IA no atendimentoResposta na hora, qualificação e passagem para a pessoa certa do time.
  • AcompanhamentoFunil e indicadores para ver de onde vêm as vendas.