Case Dr. André Farias | 7 em 10 pacientes passaram pelo agente de IA da Clint
Case · Consultório médico

No consultório do Dr. André Farias, 7 em cada 10 pacientes que compareceram ou fecharam procedimento passaram pela IA.

O Dr. André Farias cuida de saúde e estética vascular. Na Clint, cada paciente segue uma jornada pelo WhatsApp: primeira conversa, consulta, confirmação, procedimento e acompanhamento. Um agente de IA atende quem chama, inclusive à noite e no fim de semana, e passa o paciente para a equipe na hora certa.

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7 em 10

dos pacientes que compareceram ou fecharam procedimento passaram pelo agente de IA

698

pessoas atendidas pela IA nos últimos 30 dias

14

automações ativas na jornada do paciente

5

funis: consulta, confirmação, procedimento, orçamento e pós

O resultado

A IA atende primeiro, e a maioria dos pacientes fecha.

Pacientes que compareceram à consulta ou fecharam procedimento desde que o agente de IA entrou no ar, medidos na própria conta do consultório. Contamos quem conversou com a IA antes.

Pacientes que fecharam
7 em 10

passaram pelo agente de IA antes de comparecer ou fechar

  • 7 em cada 10 pacientes foram atendidos primeiro pela IA
  • Consulta, confirmação e procedimento no mesmo histórico
  • Cada etapa avisa o anúncio de onde o paciente veio
Como o consultório roda

Do anúncio ao pós-procedimento, sem perder paciente.

Tudo o que acontece com o paciente fica na Clint: a conversa, a consulta, o orçamento e o retorno. As automações movem o paciente de um funil para o outro sozinhas.

1 · Captação

Quem vem do anúncio já chega marcado

Paciente que chama pelo anúncio entra no funil de consultas com a origem marcada, e a equipe sabe qual anúncio trouxe cada um.

Origem do anúncioFunil de consultas
2 · Atendimento

O agente de IA responde na hora

A IA conversa com o paciente, tira dúvidas e leva para a consulta. Fora do horário e no fim de semana, ninguém fica sem resposta.

Agente de IAWhatsApp 24 horas
3 · Equipe

A IA passa o paciente para a equipe

Quando o paciente precisa de uma pessoa, a IA reserva o atendimento para a equipe, com a conversa inteira no histórico.

Passagem para a equipeHistórico completo
4 · Consulta

Consulta marcada vai para a confirmação

Marcou a consulta, o paciente entra no funil de confirmação. A equipe vê quem confirmou e quem compareceu.

ConfirmaçãoComparecimento
5 · Procedimento

Do orçamento ao procedimento

Quem passou pela consulta segue para o funil de procedimento. Orçamento parado vai para um funil de resgate.

OrçamentoResgate de orçamentos
6 · Acompanhamento

O pós começa no dia do procedimento

Na data do procedimento, o paciente passa do pré para o pós sozinho, e cada etapa vira sinal para o anúncio aprender.

Pós-procedimentoAnúncio que aprende
Para clínicas e consultórios

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Fale com um especialista da Clint. A gente entende o momento do seu consultório e mostra como um agente de IA pode atender seus pacientes no WhatsApp, dia e noite.

Quero falar com um especialista
  • ConversaUm especialista da Clint entende o seu consultório e indica o plano certo.
  • ImplantaçãoFunis da jornada do paciente, WhatsApp e agente de IA montados para a sua rotina.
  • AcompanhamentoIndicadores para saber de onde vêm os pacientes e quanto a IA atende.