A Box Car é uma rede de lojas de pneus e serviços automotivos no Nordeste. Na Clint, um agente de IA faz o pré-atendimento no WhatsApp e no Instagram: descobre a loja e a medida do pneu e passa o cliente para a consultora certa.
mais clientes respondidos em até 5 minutos
para a primeira resposta, contra 85 minutos antes
no mesmo atendimento
Conversas novas de clientes em todas as lojas, antes e depois do agente de IA de pré-atendimento, medidas na própria conta da Box Car na Clint. Contamos a primeira resposta de uma pessoa do time ou do agente, sem mensagens automáticas de boas-vindas.
mais clientes respondidos em até 5 minutos
O cliente chega pelo WhatsApp ou pelo Instagram de qualquer loja. O agente de IA faz o pré-atendimento e a consultora da loja fecha a venda.
Automações respondem comentários sobre medida, preço, marca, garantia e parcelamento e chamam o cliente para conversar.
O agente de IA pergunta a cidade e a medida do pneu e organiza a conversa.
Com a loja definida, a conversa vai para a consultora daquela unidade.
Quem não responde recebe novas tentativas de contato automáticas.
O funil de atendimento mostra cada cliente até a venda, e as vendas recebem uma etiqueta automática.
Cada cliente é marcado como frio, morno ou quente, e a rede vê onde estão as oportunidades.
Fale com um especialista da Clint. A gente entende como as suas unidades vendem e mostra como colocar todas no mesmo funil, com atendimento rápido em cada loja.