dos novos clientes respondidos em até 5 minutos
- Antes, eram 38% respondidos tão rápido
- 13 segundos para a primeira resposta
- Peça ou serviço entendido pela IA
A Auto Peças 3 Irmãos vende autopeças e tem oficina mecânica em Fazenda Rio Grande, no Paraná. Na Clint, a agente de IA Biela faz a triagem no WhatsApp: entende se o cliente quer uma peça ou um serviço e passa para quem vai atender.
dos novos clientes respondidos em até 5 minutos
era a taxa antes do agente de IA
para a primeira resposta, na mediana
Novos clientes antes e depois da agente de IA, em todos os horários, medidos na própria conta da 3 Irmãos na Clint. Contamos a primeira resposta de uma pessoa do time ou da agente, sem mensagens automáticas.
dos novos clientes respondidos em até 5 minutos
Todo cliente novo é atendido pela Biela, que entende o pedido e organiza a conversa para o balcão ou para a oficina.
Quem chama no WhatsApp entra na base da Clint, e uma automação liga a agente de IA.
A agente de IA responde em segundos e entende o carro e a peça ou o serviço que o cliente procura.
Com a triagem feita, a conversa segue para quem atende peças ou para a oficina.
A conversa com a IA e com o time fica no histórico do cliente para a próxima vez.
Fale com um especialista da Clint. A gente entende como a sua loja vende e mostra como colocar um agente de IA para responder cada cliente na hora.